1. Introductie
Rassostrel B.V. ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Gegevensverzameling
2.1 Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Financiële informatie: investeringsbudget, financiële doelen, huidige investeringen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, pagina's bezocht, tijdstiplen van bezoek
- Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen
- Voorkeursgegevens: investeringsvoorkeuren, marketingvoorkeuren
2.2 Hoe wij gegevens verzamelen
- Directe verzameling via formulieren op onze website
- Tijdens telefoongesprekken of persoonlijke ontmoetingen
- Via e-mailcommunicatie
- Automatische verzameling via cookies en tracking technologieën
- Van derden (met uw toestemming)
3. Gebruik van Gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van vastgoedinvesteringsdiensten
- Communicatie over onze diensten en uw investeringen
- Persoonlijk advies en aanbevelingen
- Administratieve doeleinden
- Marketing en promotionele activiteiten (met uw toestemming)
- Verbetering van onze website en diensten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Overeenkomst: voor het uitvoeren van onze dienstverlening
- Toestemming: voor marketing en optionele diensten
- Gerechtvaardigd belang: voor bedrijfsvoering en verbetering van diensten
- Wettelijke verplichting: voor compliance met wet- en regelgeving
5. Gegevens Delen
5.1 Wanneer wij gegevens delen
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: notarissen, makelaars, financiële instellingen
- Technische partners: hosting providers, IT-dienstverleners
- Wettelijke autoriteiten: wanneer vereist door wet- en regelgeving
- Professionele adviseurs: accountants, juristen
5.2 Internationale doorgifte
Uw gegevens blijven binnen de Europese Unie. Mocht doorgifte naar landen buiten de EU noodzakelijk zijn, dan zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Ongeautoriseerde wijziging
- Ongeautoriseerde openbaarmaking
6.1 Beveiligingsmaatregelen
- SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
- Toegangscontrole en autorisatie
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Medewerkerstraining over gegevensbescherming
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: 7 jaar na einde van de relatie
- Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
- Marketinggegevens: tot u zich afmeldt of 3 jaar van inactiviteit
- Website analytics: 26 maanden
8. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een overzicht vragen van uw gegevens
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op wissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens laten overdragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken
8.1 Uitoefening van rechten
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Functionele doeleinden (noodzakelijk)
- Analytics en prestatiemetingen
- Marketing en personalisatie (met uw toestemming)
Meer informatie vindt u in ons Cookie Beleid.
10. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
11. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u actief.
12. Contact en Klachten
12.1 Contact
Voor vragen over dit privacy beleid kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer:
12.2 Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
13. Bedrijfsgegevens
Rassostrel B.V.
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
KvK: 12345678
BTW: NL123456789B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567